Điều Khoản và Điều Kiện Oldtoto – Quy định sử dụng nền tảng cá cược

1Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Oldtoto", "Nền tảng", "Chúng tôi": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ vận hành tại oldtoto.click.
• "Người dùng", "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của Oldtoto.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công tại Oldtoto.
• "Ví": số dư tiền điện tử trong tài khoản Oldtoto của người dùng.
• "Lệnh cược": yêu cầu đặt cược hợp lệ được xác nhận trên hệ thống.
• "Tiền thưởng": khoản tiền được cộng vào ví từ khuyến mãi, hoàn cược hoặc chương trình VIP.
• "KYC": quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.

2Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại Oldtoto, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

3Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại Oldtoto. Việc tạo nhiều tài khoản – dù với thông tin khác nhau hay cùng thông tin – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Khi phát hiện, Oldtoto sẽ đóng toàn bộ tài khoản liên quan và có quyền giữ lại số dư chưa rút.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Oldtoto – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Mọi hoạt động trong tài khoản đều được coi là do chính bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện truy cập trái phép.

3.3 Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi – đặc biệt là số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền. Oldtoto không chịu trách nhiệm nếu tiền rút không đến nơi do thông tin lỗi thời hoặc sai lệch từ phía người dùng.

3.4 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của Oldtoto. Trước khi đóng, số dư ví thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

4Nạp tiền và rút tiền

4.1 Nạp tiền

Oldtoto hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Tiền sẽ được cộng vào ví trong 1–5 phút sau khi giao dịch thành công. Oldtoto không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; phí (nếu có) do đơn vị thanh toán của bạn áp dụng.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán mang tên chính người dùng đã đăng ký. Nạp tiền từ tài khoản người khác có thể bị từ chối và hoàn lại.

4.2 Rút tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử mang đúng tên người dùng đã đăng ký và đã qua xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút; thành viên VIP Gold trở lên được ưu tiên xử lý nhanh hơn. Oldtoto có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi chấp thuận rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3 Chống rửa tiền (AML)

Oldtoto tuân thủ nghiêm ngặt chính sách chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được ghi nhận và có thể bị đình chỉ để điều tra. Cố tình sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc giao dịch bất hợp pháp là vi phạm nghiêm trọng, có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

5Quy định đặt cược

Khi đặt cược tại Oldtoto, bạn xác nhận rằng:

• Lệnh cược được thực hiện bằng tiền hợp pháp từ ví tài khoản của chính bạn.
• Bạn hiểu rõ quy tắc, tỷ lệ và điều kiện của từng loại cược trước khi xác nhận.
• Lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả được xác định theo nguồn chính thức (xổ số nhà nước, nhà cái trực tiếp, v.v.) và quyết định của hệ thống là cuối cùng.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (lỗi hiển thị tỷ lệ sai, lỗi nhận kết quả chậm), Oldtoto có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn tiền vào ví. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

6Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại Oldtoto đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện lăn vòng hoặc điều kiện khác (nếu có).
• Hoàn tiền VIP không có yêu cầu lăn vòng và được cộng trực tiếp vào ví thực.
• Lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, câu kết với người khác hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Oldtoto có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ Oldtoto:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai sự thật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Câu kết với nhân viên Oldtoto để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.

Vi phạm bất kỳ điểm nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả từ cảnh báo, khóa tạm thời đến đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng.

8Đình chỉ và đóng tài khoản

Oldtoto có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, Oldtoto có quyền giữ lại số dư trong ví để bù đắp thiệt hại hoặc xử lý theo quy định pháp luật. Người dùng sẽ được thông báo lý do đóng tài khoản (trừ trường hợp liên quan đến điều tra pháp lý đang tiến hành).

9Giới hạn trách nhiệm

Oldtoto nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Trong giới hạn pháp lý cho phép, Oldtoto không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thua cược – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng phải tự chịu.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch do lỗi từ phía đơn vị thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên không được ủy quyền.

Trách nhiệm tối đa của Oldtoto trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10Chơi game có trách nhiệm

Oldtoto cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn cược hàng ngày, hàng tuần tự động trong tài khoản.
• Tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Liên hệ hỗ trợ 24/7 nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của Oldtoto để biết thêm chi tiết và tài nguyên hỗ trợ.

11Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung tại Oldtoto – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ của Oldtoto và được bảo hộ theo luật pháp hiện hành.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Oldtoto. Sử dụng cá nhân phi thương mại (in ấn, lưu trữ phục vụ cá nhân) không bị hạn chế.

12Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hay kết quả cược, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Oldtoto qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trực tiếp, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được Oldtoto chỉ định. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia cấp giấy phép hoạt động cho Oldtoto.

13Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ Oldtoto qua các kênh sau:

• Email: support@oldtoto.click
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 tại trang web và ứng dụng Oldtoto
• FAQ: Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi liên hệ trong thời gian sớm nhất – thông thường trong vòng 3 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp và 1 ngày làm việc với các câu hỏi thông thường.